Політика конфіденційності

Редакція від 13.11.2026

ФОП Коржунова Ольга Сергіївна
Ідентифікаційний номер: 2906007260
Адреса: Україна, м. Івано-Франківськ, вул. Стуса 60
Email: svitlodushi.psy@gmail.com

Ця Політика пояснює, як обробляються персональні дані під час користування Soul Light Meditations, входу до «Мого простору», придбання цифрових аудіопрактик та аудіокурсів і звернення до підтримки.

1. Які дані ми обробляємо

• ім’я, якщо ви його надаєте, та email облікового запису;
• технічні дані, потрібні для роботи й захисту сайту, зокрема IP-адресу та cookies;
• відомості про замовлення: продукт, сума, валюта, номер і статус платежу;
• відомості про наданий доступ і прогрес проходження;
• добровільні нотатки та відповіді, якщо ви вирішили їх зберегти;
• дані, які ви самі надаєте у зверненні до підтримки.

Повні реквізити банківської картки обробляються платіжним сервісом і не зберігаються Soul Light Meditations.

2. Для чого використовуються дані

• для входу та роботи «Мого простору»;
• для оформлення замовлення, підтвердження платежу й відкриття доступу;
• для збереження обраного вами прогресу й нотаток;
• для технічної підтримки, безпеки та стабільної роботи сервісу;
• для технічної аналітики та покращення роботи платформи.

Email для входу та сервісних повідомлень не є автоматичною згодою на рекламну розсилку.

3. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо персональні дані. Необхідні відомості можуть обробляти залучені сервіси, які забезпечують розміщення сайту, вхід і базу даних, платіж, сервісні листи та приватну видачу аудіофайлів. Передається лише обсяг, потрібний для відповідної функції.

Голосове введення, якщо воно доступне у вашому браузері, є необов’язковим. Ви завжди можете написати відповідь вручну.

4. Cookies

Технічні cookies використовуються для роботи сайту, сесії входу та безпеки. Налаштування cookies також можна контролювати засобами браузера; вимкнення технічно необхідних cookies може вплинути на роботу входу.

Додаткова статистика вмикається лише після Вашого вибору «Дозволити статистику», якщо відповідний сервіс аналітики активований на сайті. Можна користуватися платформою без неї й відкликати вибір кнопкою «Вимкнути аналітику» внизу сторінки. Відкликання зупиняє подальший consent-based збір на цьому пристрої та очищає аналітичні cookies у межах доступних API; для запиту про вже зібрані дані зверніться до підтримки.

Статистика містить узагальнені перегляди розділів, джерело переходу й технічні події, наприклад відкриття кабінету або запуск аудіо. До цих подій не включаються email, імена, особисті відповіді, тексти нотаток, аудіофайли чи параметри посилання для входу. Рекламна персоналізація й запис екрана для цього збору не використовуються. Відомості Google Analytics обробляються Google; деталі наведені в політиці конфіденційності Google.

Якщо Microsoft Clarity активований для Soul Light і Ви дозволили статистику, він використовується для агрегованого аналізу взаємодії зі сторінками, теплових карт і записів сесій. Soul Light не запускає Clarity на сторінках входу, «Мого простору», оплат, службових або невідомих маршрутах; вміст доступних для Clarity сторінок додатково маскується. До Clarity не повинні передаватися email, токени входу, психологічні відповіді, нотатки або інший приватний зміст. Рекламне сховище для Clarity не дозволяється. Відомості обробляються Microsoft; деталі наведені в заяві Microsoft про конфіденційність.

Якщо вимірювання реклами Meta активоване, воно потребує окремого вибору «Дозволити вимірювання реклами». Згода на статистику Google не дозволяє цей збір. Можна відмовитися або відкликати вибір кнопкою «Вимкнути вимірювання реклами» внизу публічних сторінок. Відкликання зупиняє нові рекламні події та очищає локальний маркер незавершеної рекламної конверсії; уже доставлені дані не відкликаються. Cookies на домені Meta контролюються Meta й налаштуваннями Вашого браузера.

Для оцінки реклами Facebook та Instagram передаються лише загальний перегляд, перегляд продукту, початок оплати та підтверджена покупка, сума, валюта й технічний ідентифікатор для уникнення повторного обліку покупки. Назви та теми продуктів, адреси окремих сторінок, відповіді Compass, рефлексії, email та імена не передаються. Автоматичний збір вмісту сторінки й розширене зіставлення даних не використовуються. Під час прямого запиту браузер надсилає Meta технічні дані з’єднання, зокрема IP-адресу й інформацію браузера; Meta може використовувати власні cookies. Деталі: політика конфіденційності Meta.

Серверне вимірювання покупок у Meta, якщо воно активоване на сайті, здійснюється лише за чинної згоди на рекламне вимірювання та додаткової добровільної згоди під час оформлення замовлення. Відмова не впливає на можливість оплати чи доступ до придбаного продукту. Після перевіреного підтвердження оплати сервер може передати Meta факт і час покупки, суму та валюту UAH, технічний ідентифікатор для запобігання повторному обліку, адресу головної сторінки сайту, IP-адресу, технічні дані браузера та, за наявності, код рекламного переходу. Email, телефон, ім’я, назва й тема продукту, адреса його сторінки, психологічні відповіді та нотатки не передаються. Технічні ідентифікатори не роблять ці дані анонімними. Дозвіл на серверне надсилання діє не довше 24 годин; це не строк гарантованого видалення всіх записів. Відкликати дозвіл можна кнопкою «Вимкнути вимірювання реклами» на сайті. Серверне відкликання потребує мережевого з’єднання; надсилання, яке вже почалося, може бути неможливо зупинити. Відкликання не видаляє дані, які Meta вже отримала.

5. Захист і зберігання

Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для захисту даних. Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для мети обробки та виконання вимог законодавства. Відомості про платежі можуть зберігатися окремо від добровільних нотаток.

6. Ваші права

Ви можете звернутися щодо інформації про обробку, виправлення, відкликання згоди або видалення даних у випадках, передбачених законом. Для захисту акаунта може знадобитися підтвердження, що звертається його власник.

Не надсилайте пароль, magic-link, банківські коди, повний номер картки або CVV/CVC.

7. Контакти

З питань персональних даних: svitlodushi.psy@gmail.com.